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      服务理念

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      物业管理服务理念

      一、服务理念

      外树形象,内抓管理,全员保安、全员保洁、全员服务。

      二、质量方针:以客为尊,以人为本,以质为先。

      1、处处以客为尊,以满足顾客的不同需要为首任;

      2、注重员工素质的提高,充分利用人力资源;

      3、竭诚为顾客提供全面优质的服务,并不断持续改进,提高专业知识和技能,增强顾客满意,努力创造最佳效益。

      三、质量目标

      1、建立文件化的管理体系和完善的业主档案、健全各项管理规章制度,做到高标准,高要求;

      2、提供优质放心的维保服务,保证物业设施设备的良好状态和正常运行;

      3、保持环境整洁优美,无卫生盲区,为业主创造优雅的居住环境;

      4、 采取有效措施,维护业主(租户)生命财产安全;紧急/突发事件及时妥善处理。

      公司优势 

      1、我公司为物业服务企业,因项目增加将在各地设 立分支机构,拥有强大的人力、物力及财力资源,能充分保证服务质量,使服务达至既定目标;

      2、我公司为拥有全面管理服务能力的综合性公司,能为客户提供一条龙服务,减少沟通不畅而造成的资源浪费;

      3、与各知名供应商保持着长期良好的合作关系,对管理 工作有很大的帮助;

      4、在行业中拥有良好的口碑及信誉,给客户带来信息,展现物业投资的价值和潜质;

      5、能够以先进的管理模式,最优化和科学的管理方案,有效地提高管理服务效率,降低管理成本,创造盈利的空间;

      6、与政府相关部门保持长期良好的合作关系,有利于工作地开展;

      7、 资深员工组成的顾问服务专案小组和总部的“核心”支援队伍,能充分监督、保证服务质量,使管理服务达至既定目标。

        

        


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